Notre rôle dans votre vie privée
Si vous êtes un client ou un abonné d'Easygocontract, ou si vous visitez simplement notre site Web, cette politique s'applique à vous. Si vous concluez un contrat via Easygocontract, vous devez vérifier la politique de confidentialité du client Easygocontract qui vous a envoyé le contrat - mais nous vous en disons également un peu plus sur la façon dont nous traitons vos données en son nom dans la section « Qu'en est-il si je ne fais que signer un contrat via Easygocontract ? » ci-dessous.
Nos responsabilités
Si vous êtes un client enregistré d'Easygocontract, nous agissons en tant que « contrôleur de données » des données personnelles vous concernant et votre utilisation d'Easygocontract, mais en tant que « processeur de données » des données personnelles dans les informations que vous mettez dans Easygocontract (comme les informations sur vos utilisateurs, contreparties, signataires et les informations contenues dans vos documents).
Conformément à nos processus et systèmes internes, Easygocontract est conçu pour se conformer aux politiques nationales et internationales suivantes en matière de protection des données et de la vie privée des utilisateurs : la loi n ° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et ses textes d'application (ci-après dénommés " loi sur la protection des données ") ; le règlement général n ° 2016/679 sur la protection des données adopté l'Union européenne (" RGPD ") ; directive 2002/58 / CE du 12 juillet 2002 sur la confidentialité et les communications électroniques (ci-après dénommée " directive ePrivacy "), ainsi que tout acte législatif et / ou toute réglementation de droit français ou du droit européen applicable en France visant à modifier ou à remplacer la loi sur la protection des données ou la directive ePrivacy.
Vos responsabilités
Qu'en est-il si je ne fais que signer un contrat via Easygocontract ?
Si vous êtes de l'autre côté d'un contrat traité par Easygocontract, mais que vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, nous agissons en tant que « processeur de données » du client Easygocontract qui vous a envoyé le contrat: cela signifie que nous ne traitons vos données que pour nous aider à fournir notre service à notre client, ou conformément aux instructions de notre client, ou tel que requis par la loi. Notre client est responsable de s'assurer que vos données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Cela inclut de vous informer de la manière dont les fournisseurs de services (comme nous) collectent et utilisent les données en leur nom.
Quand et comment nous recueillons les données
Dès le premier instant où vous interagissez avec Easygocontract, nous recueillons des données. Parfois, vous nous fournissez des données, parfois nous recueillons des données vous concernant, soit automatiquement, soit parfois à partir d'autres sources, telles que des sites Web accessibles au public ou auprès d'un fournisseur de données de confiance.
Voici quand et comment nous recueillons les données :
Types de données que nous recueillons
Coordonnées : Votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail...
Informations financières : Votre numéro de compte bancaire, votre code guichet, les détails de votre carte de crédit/débit...
Données de vos contrats : Vos modèles de contrats, champs intelligents, données intégrées dans les contrats de fournisseurs tiers, noms et adresses e-mail des contreparties, commentaires, activité sur les contrats, signatures...
Données qui vous identifient : Votre adresse IP, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types de plug-in du navigateur, les informations de géolocalisation sur l'endroit où vous vous trouvez, le système d'exploitation et la version, etc.
Données sur la façon dont vous utilisez Easygocontract : Vos flux de clics URL (le chemin que vous empruntez sur notre site), les produits / services consultés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, combien de temps vous restez sur nos pages, ce que vous faites sur ces pages, à quelle fréquence et d'autres actions ...
Qu'en est-il des données vraiment sensibles ?
Nous ne collectons aucune « donnée sensible » vous concernant (comme l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses/philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé, les données sur votre vie ou orientation sexuelle, et les infractions ou infractions présumées), sauf lorsque nous avons votre consentement spécifique, ou lorsque nous devons nous conformer à la loi.
Qu'en est-il des données des enfants ?
Easygocontract est un service interentreprises destiné et destiné à être utilisé uniquement par les personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne ciblons pas Easygocontract sur les enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.
Comment et pourquoi nous utilisons vos données
La loi sur la protection des données signifie que nous ne pouvons utiliser vos données que pour certaines raisons et lorsque nous avons une base légale pour le faire. Voici les raisons pour lesquelles nous traitons vos données :
Connexion et authentification, traitement des paiements.
Base juridique: Contrat et Intérêts légitimes
Tester les fonctionnalités, interagir avec les plateformes de commentaires et les questionnaires, gérer les pages de destination, cartographier thermiquement notre site, optimiser le trafic et analyser et rechercher des données, y compris le profilage et l'utilisation de l'apprentissage automatique et d'autres techniques sur vos données et, dans certains cas, faire appel à des tiers pour ce faire.
Base juridique de cette utilisation des données : Contrat et Intérêts légitimes
Vous informer de tout changement apporté à notre service, résoudre les problèmes via le chat en direct, le téléphone ou l'e-mail, y compris toute correction de bogue.
Base juridique de cette utilisation des données : Contrat
Vous envoyer des e-mails et des messages sur des événements et de nouvelles fonctionnalités, produits et services, et contenu.
Base juridique de cette utilisation des données : Consentement
VOICI CE QUE CHACUNE DE CES « BASES JURIDIQUES » SIGNIFIE :
Vous avez donné votre consentement clair pour que vous traitiez vos données personnelles dans un but spécifique.
Si vous avez déjà donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez librement retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en nous envoyant un courriel à support@easygocontract.com.
Si vous retirez votre consentement et si nous n'avons pas d'autre base légale pour traiter vos informations, nous cesserons de traiter vos données personnelles. Si nous avons une autre base légale pour traiter vos informations, nous pouvons continuer à le faire sous réserve de vos droits légaux.
Le traitement de vos données est nécessaire pour un contrat que vous avez conclu avec nous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure ce contrat.
Le traitement de vos données est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas emportés par vos droits et intérêts. Ces intérêts légitimes sont :
Dans chaque cas, ces intérêts légitimes ne sont valables que s'ils ne sont pas contrebalancés par vos droits et intérêts.
Vos choix et droits en matière de confidentialité
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de données personnelles
Si vous choisissez de le faire, vous pouvez continuer à utiliser le site Web et à parcourir ses pages, mais nous ne serons pas en mesure de traiter les transactions sans données personnelles.
Vous pouvez désactiver les cookies
Vous pouvez bloquer les cookies en activant un paramètre de votre navigateur vous permettant de refuser les cookies, ou en utilisant l'outil de cookies sur notre site Web. Vous pouvez également supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, vous pouvez continuer à utiliser le site Web et Easygocontract, mais certains services (comme notre chat Web d'assistance) ne fonctionneront pas efficacement.
Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données à des fins de marketing
Nous vous informerons (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à des fins de marketing et si des tiers sont impliqués. Vous pouvez vous désinscrire du marketing en nous envoyant un e-mail à support@Easygocontract.com.
VOS DROITS
Vous pouvez exercer vos droits en nous envoyant un e-mail à support@Easygocontract.com.
Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet
Cela inclut le droit de nous demander des informations supplémentaires sur :
Nous vous fournirons les informations dans un délai d'un mois à compter de votre demande, à moins que cela ne porte atteinte aux droits et libertés d'autrui (par exemple, la confidentialité ou les droits de propriété intellectuelle d'une autre personne). Nous vous dirons si nous ne pouvons pas répondre à votre demande pour cette raison.
Vous avez le droit de nous faire corriger toute donnée personnelle inexacte vous concernant
Vous pouvez vous opposer à ce que nous utilisions vos données pour vous profiler ou prendre des décisions automatisées vous concernant
Nous pouvons utiliser vos données pour déterminer si nous devons vous communiquer des informations qui pourraient être pertinentes pour vous (par exemple, adapter les e-mails en fonction de votre comportement). Sinon, les seules circonstances dans lesquelles nous le ferons sont de vous fournir le service Easygocontract.
Vous avez le droit de transférer vos données vers un autre service
Nous vous remettrons une copie de vos données au format CSV afin que vous puissiez les fournir à un autre service. Si vous nous le demandez et que cela est techniquement possible, nous transférerons directement les données à l'autre service pour vous. Nous ne le ferons pas dans la mesure où cela implique la divulgation de données sur une autre personne.
Vous avez le droit d'être « oublié » par nous
Vous pouvez le faire en nous demandant d'effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, s'il n'est plus nécessaire pour nous de conserver les données aux fins de votre utilisation de Easygocontract. Ce droit ne s'applique pas toujours (par exemple, si nous avons un contrat avec vous), mais nous vous informerons si tel est le cas lorsque vous nous demanderez d'effacer vos données.
Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre utilisation de vos données
Veuillez d'abord nous le dire afin que nous ayons l'occasion de répondre à vos préoccupations. Si nous échouons dans ce cas, vous pouvez adresser une plainte auprès de l'autorité de surveillance du pays de l'Union européenne dans lequel vous résidez, travaillez si vous jugez qu'une violation de vos droits aurait été commise.
De l'autre côté d'un contrat ? Vous avez aussi des droits!
Si vous avez signé un contrat via Easygocontract et que vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter l'utilisateur Easygocontract concerné. Si vous préférez, vous pouvez nous contacter à support@Easygocontract.com, et nous transmettrons la demande à notre utilisateur (veuillez fournir son nom et, si possible, son adresse e-mail).
Dans quelle mesure les données que nous collectons sont-elles sécurisées ?
Nous avons des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons.
Et n'oubliez pas :
Où stockons-nous les données ?
Les données personnelles que nous collectons sont traitées dans nos bureaux de Casablanca et dans toutes les installations de traitement de données exploitées par les tiers identifiés ci-dessous. Certaines de ces installations se trouvent en dehors de l'EEE.
Si nous transférons ou stockons vos informations en dehors de l'EEE, nous prenons les mesures requises par la loi pour nous assurer que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Normalement, cela implique que nous procédions à une évaluation des risques liés au transfert de données et que nous demandions à nos fournisseurs de conclure avec nous des engagements contractuels contraignants visant à protéger vos données.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Si vous avez été un client Easygocontract, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes six ans après que vous ayez cessé d'être un client Easygocontract. Nous conservons les informations pendant ce temps au cas où il y aurait des réclamations légales relatives à votre temps en tant que client. Nous supprimerons les informations que vous avez dans Easygocontract lui-même conformément aux dispositions énoncées dans votre contrat avec nous.
Si nous vous avons contacté au sujet de l'achat de Easygocontract ou si vous nous avez demandé une démo, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes deux ans après votre dernier contact. Cela nous empêche de vous contacter à nouveau trop tôt si vous n'êtes pas intéressé par Easygocontract pour le moment.
Si vous êtes membre de la communauté Easygocontract, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes deux ans après votre départ de la communauté.
Tiers qui traitent vos données
Les entreprises technologiques font souvent appel à des tiers pour les aider à héberger leur application, à communiquer avec les clients, à alimenter leurs e-mails, etc. Nous travaillons en partenariat avec des tiers qui, selon nous, sont les meilleurs dans leur domaine dans ce qu'ils font.
Lorsque nous faisons cela, il est parfois nécessaire pour nous de partager vos données avec eux afin que ces services fonctionnent bien. Vos données ne sont partagées que lorsque cela est strictement nécessaire et conformément aux garanties et bonnes pratiques détaillées dans la présente politique de confidentialité.
Lorsque des données personnelles sont transférées à un tiers dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) qui n'est pas considéré comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles, nous effectuons une évaluation des risques de transfert et nous nous assurons que nous avons mis en place un contrat contraignant avec eux contenant la version actuelle des clauses contractuelles types avec eux. En règle générale, nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par l'addendum sur le transfert international de données du Royaume-Uni. Nous surveillons continuellement ce mécanisme de transfert.
Tous les transferts de données en dehors de l'EEE sont cryptés et n'incluent généralement pas de catégories spéciales de données personnelles.
Plateforme Easygocontract : nos sous-traitants
Ce sont les fournisseurs de services tiers qui nous aident à traiter les données personnelles en votre nom lorsque vous êtes un client de Easygocontract. Vous êtes le responsable du traitement de ces données personnelles. Nous utilisons ces sous-traitants pour fournir l'hébergement et les fonctionnalités de la plateforme Easygocontract.
Amazon Web Services
Il s'agit d'un fournisseur d'hébergement Web. Nous les utilisons pour stocker des contrats et d'autres données que vous générez en utilisant la plate-forme Easygocontract en toute sécurité dans le cloud.
Google fournit les systèmes informatiques d'entreprise de Easygocontract Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web. Il s'agit d'un service d'analyse que nous utilisons pour suivre l'utilisation de notre site Web et préparer des rapports sur l'activité des utilisateurs. Nous utilisons Google Ads pour placer des résultats de recherche sponsorisés, puis nous surveillons leur efficacité.
Hubspot
Hubspot est une plateforme de gestion de la relation client. Nous utilisons Hubspot pour envoyer des e-mails comme la newsletter de la communauté Easygocontract
COOKIES
Nous utilisons des cookies. À moins que vous n'ajustiez les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, nous (et ces tiers) émettrons des cookies lorsque vous interagissez avec Easygocontract. Il peut s'agir de cookies de « session », c'est-à-dire qu'ils se suppriment d'eux-mêmes lorsque vous quittez Easygocontract, ou de cookies « persistants » qui ne se suppriment pas d'eux-mêmes et nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez afin que nous puissions fournir un service personnalisé.
Comment puis-je bloquer les cookies ?
Vous pouvez bloquer les cookies en activant un paramètre de votre navigateur vous permettant de refuser l'installation de cookies. Vous pouvez également utiliser notre bannière de cookies pour gérer vos préférences. Vous pouvez également supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour désactiver, rejeter ou bloquer les cookies (y compris les cookies essentiels), certaines parties de notre site Web ou de notre application ne fonctionneront pas pleinement. Dans certains cas, notre site Web ou notre application peut ne pas être accessible du tout. Veuillez noter que lorsque des tiers utilisent des cookies, nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont ces tiers utilisent ces cookies.
Quels cookies spécifiques utilisons-nous ?
Google Analytics utilise des cookies qui nous permettent de voir des informations sur les activités des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de notre service, y compris les pages vues, la source et le temps passé sur Easygocontract. L'information est dépersonnalisée et affichée sous forme de numéros, ce qui signifie qu'elle ne peut pas être retracée jusqu'aux individus. Cela aidera à protéger votre vie privée.
Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, cliquez sur le lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Easygocontract
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Lorsque nous modifions notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre en fonction de la législation ou des développements de l'industrie. Nous informerons nos clients de ces changements. Vous pouvez également vérifier les modifications apportées à la politique de confidentialité sur cette page.
Veuillez nous contacter à contact@easygocontract.com si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits (demander la modification, la correction ou la suppression de vos informations). Nous vous informerons des mesures que nous avons prises.
La politique de confidentialité a été mise à jour le 25/02/2023.